Versand

Versandbedingungen

1. Versanddienstleister

Wir versenden Ihre Bestellungen mit DHL (Deutsche Post AG). Sollte es zu Lieferverzögerungen oder Problemen bei DHL kommen, informieren wir Sie umgehend.

2. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb von Deutschland.

Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen außerhalb Deutschlands zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Lieferland. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Deutschland:

• Standardversand: [Betrag, z. B. 4,99 €]
• Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von [Betrag, z. B. 50 €].

International:

• Versandkosten variieren je nach Land und werden im Checkout angezeigt.

4. Lieferzeiten

• Deutschland:

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Versand der Bestellung.

• International:

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland.

Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Richtwerte sind und abhängig von der Bearbeitungszeit bei DHL sowie eventuellen Zollverzögerungen (bei internationalen Lieferungen) variieren können.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

6. Lieferung an Packstationen

Wir liefern auch an DHL-Packstationen. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Packstationsnummer und die Postnummer an.

7. Probleme bei der Lieferung

Sollte es bei der Lieferung zu Problemen kommen (z. B. beschädigte Sendung, Verlust der Sendung), informieren Sie uns bitte umgehend unter c.krenn@vasana-jewelery.de oder telefonisch unter +49 (0)172 9907118. Wir werden uns dann mit DHL in Verbindung setzen und das Problem schnellstmöglich lösen.

8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich. Alle Bestellungen werden ausschließlich per DHL versendet.

9. Retourenversand

Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts tragen Sie die Kosten des Rückversands. Bitte verwenden Sie ein versichertes Versandmittel und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Die Rücksendeadresse lautet:

Vasana Jewelry e.Kfr

Christina Krenn

Märchenstraße 2d

21244 Buchholz in der Nordheide

Deutschland